นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 789km

1.บทนำและขอบเขตของนโยบาย

789km ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน") เป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ 789km เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้รับผ่านการใช้งานเว็บไซต์ 789km.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อยู่ในประเทศไทย โดยนโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ของ 789km ซึ่งกำหนดกรอบส ิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างครบถ้วน

2.ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่นชาวไทยทุกท่าน 789km จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลเหล่านี้ได้รับมาเมื่อท่านลงทะเบียนบัญชี ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันตัวตนถือเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงและได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเส้นทางการนำทาง
• เวลาและระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและบันทึกกิจกรรม (Log Files)
• ข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึง Device ID และประเภทอุปกรณ์

2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

เราเก็บบันทึกประวัติการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด รวมถึงช่องทางการชำระเงินที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri หรือ USDT ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน

3.วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

789km เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนและเปิดบัญชี: เมื่อท่านสมัครสมาชิก 789km เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน
• กระบวนการ KYC: เมื่อท่านยืนยันตัวตนเพื่อทำธุรกรรมทางการเงิน เราจะเก็บสำเนาเอกสารราชการและภาพถ่าย
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะเก็บบันทึกการสนทนา
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตน

4.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

789km ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด

5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

789km จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตน (KYC Provider)
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ผลิตเกมที่เป็นพันธมิตรกับ 789km อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกม
• หน่วยงานภาครัฐ: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งศาล เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

6.คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

789km ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยอาศัยความยินยอมของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7.มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

789km ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบหลังบ้าน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัว
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหลัก Need-to-Know

8.ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

789km จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML/CFT
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 13 เดือน
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม

9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 789km พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 789km อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมที่มีฐานการดำเนินงานในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื ่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานภายในประเทศไทย ซึ่งรวมถึง:

• การทำสัญญาโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม (Standard Contractual Clauses)
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนในทุกกรณี
• การจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนไปเฉพาะที่จำเป็นขั้นต่ำ

11.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

789km ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางดังนี้:

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ 789km
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ Notification ภายในแพลตฟอร์ม

วันที่มีการแก้ไขล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

12.การติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789km ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราพร้อมตอบกลับคำร้องทุกรายภายใน 30 วันทำการ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน นอกจากนี้ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA